廣州如江智能科技有限公司

廣州如江智能科技有限公司自主研制、開發(fā)有線及全無線排隊叫號機系統(tǒng)，采用模塊化結構設計，每個部件之間均可通過無線連接，即插即用，實現(xiàn)產(chǎn)品安裝的極簡化與智能化，是真正的“傻瓜式”排隊叫號產(chǎn)品。公司秉承服務客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個性化需求實現(xiàn)私人定制，其中，“X86系統(tǒng)、Android系統(tǒng)構架的排隊叫號系統(tǒng)”“如江自助多媒體評價系統(tǒng)”、“多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)”、“人臉識別020廣告展示系統(tǒng)”、“多媒體醫(yī)療導診系統(tǒng)”等產(chǎn)品，以好的產(chǎn)品質量、優(yōu)質的服務質量，服務評分器，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。

評價器的功能特點

評價器發(fā)展到今天，已有不短的時間。各個廠家根據(jù)評價器終端使用者不同，研發(fā)出了不同的型號。多媒體評價管理系統(tǒng)已突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，而慢慢向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。

1.美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，4行×8漢字共32漢字大液晶屏幕顯示，支持灰度調節(jié)，顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業(yè)務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示、上下滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內容均可以在線實時更改。

2.接受顧客綜合評價和意見性評價，專家評分器，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、效率低、態(tài)度差五個級別。也可根據(jù)客戶要求，無線評分器，改成三鍵：滿意、一般、不滿意等。

3.防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：1、時間保護方式，評分器，在一定時間內，評價系統(tǒng)只接受第一次評價的結果，此時間可根據(jù)需要自行設置；2、一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受第一次評價結果，這種方式是評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結合使用時采用，多媒體評價管理系統(tǒng)可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。說明：自動評價：是在顧客辦理完業(yè)務，服務人員呼叫下一位顧客前系統(tǒng)自動請求顧客進行評價，完成后系統(tǒng)自動再呼叫下一位顧客，可以有效防止漏評；手動評價：在顧客辦理完業(yè)務時服務人員執(zhí)行請求顧客進行評價的操作，完成后再執(zhí)行呼叫下一位顧客的操作。

廣州如江智能科技有限公司（簡稱如江科技）是一家專注于液晶評價器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務有：如江液晶評價器定制、如江液晶評價器廠家供應、如江排隊液晶評價器方案解決、銀行液晶評價器廠家直銷、政務服務中心液晶評價器方案研發(fā)、餐廳液晶評價器等等。如江科技品牌已行銷全國各地。歡迎采購咨詢！

如江科技評價器服務系統(tǒng)設計

如江科技“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”前臺終端子系統(tǒng)實現(xiàn)了通知公告、歡迎標語、意見調查、信息查詢、設備信息、宣傳展示、即時語音、屏幕同步、服務評價等功能模塊。I系列顧客服務終端能夠有效提高服務質量和服務效率，既可以自成體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務系統(tǒng)的結合，從而實現(xiàn)內容的數(shù)字化，管理的網(wǎng)絡化與一體化。

功能設計

1、工作人員信息展示

2、評價按鈕、評價內容自定義

3、多種主題界面可選

4、不滿意評價自動預警

5、多媒體信息發(fā)布

6、查詢機功能

7、語音播報

8、時間、天氣等生活提示信息顯示

9．【暫停服務】提示

10、叫號信息顯示

11、語音報價器功能

12、屏幕同步顯示（工作人員電腦屏幕投射）功能

13、其他定制開發(fā)

如江科技客戶服務評價器系統(tǒng)設計理念：

“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”的核心在于“評價”二字，我公司多年的評價器研發(fā)經(jīng)驗，為新技術積累了豐富穩(wěn)定的評價數(shù)據(jù)分析匯總算法，直觀且準確的呈現(xiàn)針對員工、窗口、大廳、機構等多種方式的滿意率圖表數(shù)據(jù)。與此同時，我們以基本的評價功能為基點，發(fā)散研發(fā)出各種擴展功能，從而賦予“多媒體”更深刻的意義。